“今年2月份，我买了一辆新能源电动汽车，可是却无法安装充电桩。”近日，家住马鞍山市汇成上东小区的张先生遇到了一件烦心事，新能源汽车买回家却不能在自家停车位上安装充电桩，眼看两个月过去了，崭新的新能源汽车只能当做普通汽油车来用。
市民反映：自家停车位上安装不了充电桩
4月9日上午，市民张先生向本报“市民心声连线”栏目反映，今年2月份，他购买了一辆宝马X1插电式混合动力的新能源汽车。为方便汽车充电，他准备在自家地下停车位上安装一个充电桩，随后就如何安装一事向市供电公司咨询。市供电公司工作人员称只需要张先生所在小区的物业公司出具一份同意充电桩安装施工的证明材料即可。清明节前夕，张先生便找到小区物业公司，相关负责人得知情况后声称他们小区目前还没有安装充电桩的先例，张先生申请安装充电桩一事需要向物业公司领导报告后再给回话。清明假期过后，张先生仍没得到回复，于是便再次来到物业公司，相关负责人又说这事需征得小区业主委员会的同意。直到现在，张先生申请安装充电桩的事也没给解决。
“充电桩是在自家停车位上安装，同时停车位也符合安装充电桩的相关条件，为什么就安装不了呢?”对此，张先生十分不解。
记者调查：物业表示支持业主安装充电桩
4月9日上午10时许，记者就张先生遭遇的问题与汇成上东小区物业管理公司——马鞍山瑞伯怡高物业管理有限公司汇成上东物业管理处取得联系。工作人员告诉记者，国家积极倡导新能源汽车产业，作为小区物业公司来说，他们肯定是积极支持业主安装充电桩的，但小区成立了业主委员会，对于业主安装充电桩一事，物业公司还需和小区业委会商量。
“我们打算到申请安装的具体位置进行实地勘察，因为充电桩的安装涉及小区用电安全，同时要考虑到安装的位置是否会影响其他业主停车。”该工作人员表示，等向公司领导报告此事后，4月10日一定会给张先生一个准确回复。
记者了解到，为积极支持有固定停车位的用户优先在停车位配建充电设施，2016年7月25日，国家发展改革委、国家能源局、工业和信息化部、住房和城乡建设部联合印发了《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源〔2016〕1611号)，其中明确要求：各地房地产(房屋)行政主管部门、街道办事处或乡镇人民政府、社区居委会要按照《私人用户居住地充电基础设施建设管理示范文本》，主动加强对业主委员会的指导和监督，引导业主支持充电基础设施建设改造，明确充电基础设施产权人、建设单位、管理服务单位等相关主体的权利义务以及相应建设使用管理流程。对于占用固定车位产权人或长期承租方(租期一年及以上)建设充电基础设施的行为或要求，业主委员会(或业主大会授权的管理单位)原则上应同意并提供必要的协助;物业服务企业应该积极配合业主安装充电设施，并相应制定了安装指南、建设管理流程和安装承诺书等。
部门回应：业主申请安装充电桩需征得小区物业及业委会同意
充电桩究竟该如何安装，需要经过
哪些申请程序?4月9日上午，记者带着上述疑问分别采访了市经信委电力科、市发改委(物价局)工业和能源办公室、市住建委物业管理科及国家电网马鞍山供电公司营销部等相关部门。
据市经信委电力科工作人员介绍，根据国家发展改革委等部委2016年7月联合发布的《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》，小区物业公司及小区业主委员会原则上应同意并提供必要的协助。但在实际过程中，充电桩的安装涉及线路布局走向及小区用电安全，这需要征得所在小区物业公司及小区业委会的同意，同时寻找一家有资质的企业进行电线铺设安装，最后再向所在地的供电公司申请用电。
工作人员表示，因充电桩涉及用电安全，建议当事业主与小区物业公司、委托安装充电桩的企业签订《承诺书》。
此外，国网马鞍山供电公司客服人员称，充电桩安装好后，申请人需前往供电公司服务大厅申请用电开通，并签订《电动汽车充电桩供用电协议》，同时提供以下申请材料：申请人有效身份证明;固定车位产权证明或产权单位许可证明;物业公司出具的同意使用充换电设施的证明材料。
国网马鞍山供电公司在受理申请人用电申请后，将在下一个工作日或按照约定的时间前往现场查看供电条件，并答复供电方案。工作人员提醒到，充电桩的线路铺设安装由申请人找社会上的具有资质且在供电公司备案的施工队伍进行施工，充电桩电费执行居民生活电价。
本报记者高文亮
