近年来，随着互联网的发展和人们消费习惯的改变，共享覆盖了从消费到生产的各类产业，推进着传统产业转型升级，影响着人们生活的方方面面。
在市场需求和政策利好推动下,今年共享汽车进入快速增长期，然而随着越来越多玩家进入市场，问题也不断显现。据北京市工商部门12315信息采集综合服务平台公布的数据显示，10月,“共享汽车”消费投诉成为热点问题。随着共享汽车用户数量的不断增加，拖延或拒绝退还租车押金问题因投诉集中、影响面广，成为消费者投诉的主要问题。
国家出台政策，鼓励企业实施信用免押租车
近期，121315中心接到刘先生投诉电话，刘先生注册某家共享汽车公司时预付了2000元作为租车押金。尽管平台注明“15个工作日押金可退”，但刘先生申请退款一个月仍未收到退回款。无奈之下刘先生致电121315中心请求调解。目前，工商部门已受理此事，正在进一步进行调解。
用户的吐槽，舆论的发酵，引发更多消费者恐慌，集中申领押金规模不断扩大，拖欠押金问题愈发严重。如此恶性循环，不仅造成用户对企业缺失信任感，还影响了整个共享行业的信誉及发展。
针对以上共享汽车发展桎梏，今年8月，交通运输部、住房城乡建设部联合发布了《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见》，鼓励共享汽车企业采用信用租车方式降低用户风险，增强“安全感”。
轻享出行建立用户征信体系，打造共享汽车信用出行模式
今年6月北汽新能源旗下共享汽车品牌轻享出行与芝麻信用达成协议，成为首批开通信用免押租车的共享汽车出行平台。用户使用轻享出行APP，只要芝麻信用达700分，且无任何负面记录，就可信用免押租车。此举不但有效的降低了用户风险，也极大的提升了用户的用车体验。除了芝麻信用，轻享出行陆续与京东小白信用、华道征信等多个征信平台合作，利用全方位出行大数据，构建立体化、智能化的用户征信体系，打造共享汽车行业信用出行新模式。
用户下载轻享出行APP后，在注册首页底部看见“芝麻（支付宝）授信登录”选项，点击填写相关信息，确认授权后便完成轻享出行芝麻（支付宝）授权，授权之后用户根据提示提交驾照信息，完成注册。傻瓜式的流程很适合初次体验共享汽车的小白。
轻享出行自成立之初便秉承“用户至上”的理念，一切功能以用户场景和细分需求为出发点，打造优质智能的出行平台。除了“免押租车”，轻享出行整合共享汽车上下游产业链，提供极速注册、自由取还、跨平台充电结算功能，为用户提供便捷、智能、乐趣的出行体验。