花了26300元买的电动汽车在保修期内出现故障，找店家更换遭拒绝。6日，阳新工商成功调解这起电动汽车售后服务投诉。
2月28日，阳新富池工商所接到一起投诉，消费者王先生称：他于2016年10月25日在阳新县古商城某电动汽车店购买了一辆价值26300元的某型号电动汽车，店家承诺汽车电瓶行程80公里内出现问题免费包换，保修期内保修。
一个月后，跑了30多公里的电动汽车出现电瓶故障，遂找店家更换。店家拒绝，要求王先生出6000元更换。由于王先生当时急需用车，无奈先出资2000元更换了电瓶。
而在2月2日，电动汽车再次出现故障，无法启动，王先生立即打电话给店家要求前来维修，店家承诺2月10日会前来维修，可到了2月10日店家再次推脱至12日，直到26日仍未前来维修，最后拒接消费者电话。
王先生无奈找工商所投诉，要求店家派人前来维修。接到此投诉后，工商所工作人员予以协调。3月1日，店家派人前去检修，并找出电动汽车故障是因某个零件损坏导致，并承诺收到厂家发货的零部件后，马上给王先生更换。
3月6日，富池工商所工作人员接到王先生的电话，称其电动汽车维修好。
