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广丰iA5 “锁电门”后续:部分车友到店刷写后故障依旧 又现“开裂门”

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-08-09  浏览次数:1025
核心提示:图文 | 王巍编辑 | 彭钊出品 | 搜狐汽车E电园大家好,我是老王。点击查看直播精彩回访经过全组三个不眠夜的奋战,iA5 BMS OTA事件
图文 | 王巍
编辑 | 彭钊
出品 | 搜狐汽车·E电园
大家好,我是老王。
<点击查看直播精彩回访>
经过全组三个不眠夜的奋战,iA5 BMS OTA事件报道文章顺利刊发,直播如愿成行,iA5 BMS OTA事件终于得以进入公众视野,收获了来自车友、网友、观众朋友以及业内外各界人士,媒体同仁的关注。
甚至直播打赏。
作为本次报道&直播的负责人和发起人,我谨代表搜狐汽车,搜狐汽车·E电园对给予帮助的所有团体和个人表示感谢。
昨天,也就是直播开始前,我们收到来自广汽丰田的非正式回应:
广汽丰田内部在积极制定解决方案,车主如果有疑问,可以到4S店进行车辆检测,针对此事会有专门工作人员解决车辆问题。
01、新进展:部分车友BMS今日被刷写,现象依旧
直播结束后,2021年8月6日,事件迎来了新的发展:
有车友在4S店检查车辆时发现,在车主本人不知情的情况下,车辆于2021年8月6日(今天)被刷写了版本号为“2510015ARD0000C.B”的BMS标定软件,刷写后,车辆在接近满电(表显501km,满电510km)的状态下,“BMS反馈的SOC值”为83.5%。
车友抓包log发现此次升级安装的方式为“silent_installation”,静默安装
检测BMS时表显续航501km,满电续航510km
4S店诊断软件显示车辆于2021年8月6日刷写了版本号为“2510015ARD0000C.B”的BMS标定软件,尝试刷写次数5次,刷写成功次数5次。
在接近满电的状态下,“BMS反馈的SOC”为83.5%,“BMS电池电压”为368V。
此外,该车友还发现了几项异常参数:
最大电压SOC 83.6%,最小电压SOC 81%,平均电压SOC 82.8%,而显示SOC为98.3%。
综合所有诊断信息,该车主判断“还在锁电,和之前一样!”
同时,该车友还表示:
感觉今天续航又虚了,(从家满电)开到充电站53公里,(表显)已经只剩410km, 明天我可以上班再充满,同样的路程再测试一下!
02、广汽丰田回应:通知相关受理投诉门店,沟通客户回店检测
截止发稿前,我们再次请广汽丰田公关部回应,对方回应称:
“广汽丰田一直秉承顾客第一理念,已通知相关受理投诉门店,沟通顾客回店检测,目前已按计划推进中。”
对于车主代表在直播现场提出的下述三点诉求,广汽丰田暂未回应。
① 要求厂家对此次情况进行说明,今后停止远程修改用户数据的入侵行为并道歉。
② 解除充电速度、电池电量、电机输出功率的限制,恢复车辆的正常性能,按你卖车时宣传的性能来。
③ 如果这一切操作真是为了车主安全着想,那说明车辆存在缺陷,应走合法流程召回维修,消除隐患,保证车主生命财产安全,并给予车主适当赔偿。
03、“锁电门”未平,“开裂门”又起
2021年8月9日,搜狐汽车·E电园再次收到广丰iA5车主投诉称“iA5还存在车门钣金件开裂、生锈问题”,并提供了故障图片。
从车主提供的图片,车门框架钣金存在明显开裂锈蚀现象。
对此,维权车主表示将一并向相关部门反映投诉。
 
 
 
 
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