分时租赁
分时租赁,大有可为—MAS回溯
2016-04-16 10:10  点击:188
  4月13日,由《中国汽车要闻》主办的英文月度汽车沙龙(Monthly Automotive Salon,MAS)在北京举行,来自业界和媒体的共二十余人与两位来宾就“数字时代的个人出行:汽车共享带来的冲击”这个话题共同交换了意见和看法。
苏打出行CEO余涛在演讲中指出,苏打出行关注智能汽车和智能出行方案。从业至今,苏打一直坚信,分时租赁方式将成为未来交通出行的一大主流,并为最终解决交通拥堵,完成智能化城市的目的提供有力的帮助。他提出了一个1:7的概念,即一辆分时租赁车可以顶替7辆私家车上路行驶,如此可以大大减轻交通压力。他表示,苏打除经营分时租赁以外,还致力于网络平台搭建,并有意涉足智能汽车领域的发展。余涛认为,将来的一切都可以通过手机互联网实现,你可以不用信用卡、不必担心没钱付账,只需手机在手便可轻易走遍世界。

余涛通过一段视频向现场观众展示了在苏打,从下单租车到换车付账的整个过程都能在手机上轻松完成,并根据客户的需求,通过车载电脑或可穿戴式电子设备为客户优化行程。同时,从客户角度出发,使用新能源车为客户提供短程租赁服务,费用低、灵活性强,并且解除客户关于新能源车配套设施的担忧,从而间接推广分时租赁和新能源车。未来,苏打出行将为客户研发并推出更多个性化、智能化的服务。
一度用车COO付聪在演讲时解释了其名称的由来,一度即代表一度电可以使车辆行驶10公里,这也是城市里门人们日常出行的距离。同时一度也意为曾经拥有。他认为,使用一度用车即可以走得很远,也意味着大家可以不必非要购买私家车,分时租赁完全可以满足大家出行的需要。用分享车辆的方式减轻交通压力、空气污染以及其他一些相关问题。一度成立至今已在北京境内设立了超过200个服务点,拥有一支由300辆北汽EV160组成的车队,向超过20万一度用户提供分时租赁服务。

随着业务的发展,一度也在不停地调整自身的经营模式,目前一度用车已经与大型汽车企业接洽,商谈关于电动车充/换电的解决方案,并且致力于网络平台的开发。对于未来十年的愿景,付聪表示,希望能够在今年年末将车队的数量从目前的300辆扩充10倍至3000辆,且在今后推出更加智能化的服务和车辆。
在被问到关于企业与政府交流过程中所面临的支持与挑战时,付聪表示,政府对于治理拥堵和发展新能源车产业都给予了极大的鼓励与支持。而苏打和一度都是以电动车作为运营车辆,这一点得到了政府的极大鼓励与扶持,同时,政府也有意涉足分时租赁领域,但面对复杂的运营过程望而却步。付聪说,政府对待新能源车发展的态度是正确的,但面对分时租赁等一系列相关产业经营时,还需抱有更宽容、更理解的心态。同时,他在面对观众询问关于旗下车队品牌问题时表示,直接从车商处购进车辆能够节省开支,另外,在当地使用当地品牌的车辆能够减少政策对于企业经营的影响。他希望未来,地方政府能在这方面有所改善,如此有助于企业发展。另外,政府作为环保和新能源车的推动者,应当以身作则为行业树立榜样。

在观众问起是否会在日后将车辆分为高中低档,为不同客户群提供不同类型的服务时,付聪表示,日后在条件适合的情况下会购进一些高档车型,为信誉度高的客户提供专门服务,以此促进业务增长。有观众问到,从消费者角度出发,一度和苏打相比传统的汽车租赁行业有何优势,付聪以神州租车为例指出,传统租车公司最低的标准是以一天计费为准,而消费者可能需要为只用几个小时的车支付一整天的高昂租车费用。而苏打和一度以小时计费,过程快捷简单,无需回到原有租车点换车,且无需支付大笔费用。如此一来,分时租赁比传统租车行业更具优势也更有竞争力。
在车辆保险以及事故赔偿的问题上,两位发言人都表示,车辆的保险由分时租赁公司支付,租车客户需支付一定保险费用,但鉴于分时租赁客户的用车时间和行驶距离普遍较短,所以需支付的费用很低,而且使用新能源车的另一个优势在于,新能源车目前尚不能以高速行驶,所以发生重大交通事故的几率很小,对公司和用户都是一种形式的保护。

《中国汽车要闻》主编邢磊就付聪在演讲中提及的1:7概念,以及扩充公司运营车辆规模的愿景提问,除了以这种方式提高业务以外,还有什么其他方法能够帮助扩充公司的规模和业务量。苏打成都总经理何泓樾表示,从数据上看,1辆分时租赁汽车能顶替7辆私家车出行,这个比例在不同的环境和条件下各不相同,苏打希望让车辆的使用率最大化,最终能够达到1:13。付聪则指出,除了以这种方式以外,还有数据显示,普通乘用车的体积过大也是导致交通拥堵的一个原因,分时租赁企业可以考虑使用体积较小,但承载能力相同的车辆开展业务,这样既能节省道路空间,也能为企业节省费用。
在被问到是否考虑将私家车纳入经营范围时,付聪解释说这种模式早已存在,并且已经被某打车软件企业运用在市场上,但效果不良,而且政策要求私家车不得上路运营,意在治理车辆运营市场,一度并不考虑向这个方向发展。
观众表示,分时租赁能够减轻车流量,但无法减少驾车人的数量,像一度和苏打这样的企业是对这样的情况有所帮助。付聪提出其客户群体中有三种比较突出的人群:上下班驾车、异地出差驾车、无条件购车者,这三类人群完全可以使用分时租赁的方式来避免购车。而且在众多的租车活动中,房产中介的租赁比例大幅提升,这也将成为另一个分时租赁的潜在大客户群。

对于当客户租车后因各种原因无法返还车辆,或者因各种原因,客户和车辆被困在某地,无法交还车辆时,付聪表示苏打和一度都有专门的团队应对此类情况,在第一时间将车辆和客户送至指定地点或服务点。在面对客户蓄意破坏车辆或者逃避损伤车辆责任的情况时,付聪指出,车辆在遭受撞击或剐蹭时会向公司发出警报,公司有专人会对车辆进行检查,如发现有客户多次损坏车辆或逃避责任,公司会将该客户除名并进行相应处罚。由于公司保有客户信息及出行习惯等个人敏感信息,一度和苏打都有专门团队负责,确保客户信息不外泄。
主编邢磊提问,分时租赁行业竞争激烈,是否考虑融资或与其他从业者合资。两位发言人均表示欢迎任何形式的金融投资,分时租赁市场潜力巨大,越来越多的投资人也将视线投向这里,所以融资或投资是必然的。
从各种方面来看,中国汽车后市场潜力巨大,未开拓的领域很多。而分时租赁作为其中的一份子,将在未来为智能交通和出行提供巨大的助力。而这个市场也同样潜能无限,所以大有可为。