新买的北汽新能源被指系二手车

车主：新车却有去年的临牌，导航有记录，还疑似有二次喷漆

4S店：该车为展车，销售可能没和顾客沟通好

晨报记者 黄慧青

去年12月17日，徐先生在闵行区沪青平公路上的上海浦源北汽新能源4S店（以下简称“浦源4S店”），买了一辆北汽EV160。然而，提车的第二天，买新车的高兴劲就被一连串的问题给浇灭了：在副驾驶座前的储物箱内发现了该车的临时号牌；原厂导航发现了八次历史记录，其中一个目的地可能是深圳的月亮湾大道；该车左侧还可能重新被喷过漆……

徐先生说，种种迹象表明，他买的这辆新车，“更像是二手车甚至事故车”。

【问题1】去年曾上过临时号牌

去年12月17日，徐先生购买了这辆白色北汽新能源车，2015款EV160轻秀版，售价19万多元，约定于12月31日提车。然而，提车当天，4S店一名销售人员告知徐先生，暂时还无法提车，因为行李架安装出现问题，需等到今年1月4日才能提车。徐先生当时也没多想，便同意了。

1月4日下午1点，徐先生满心欢喜地去提车，当时车上仪表盘显示的行驶里程仅为8公里。到家停好车后，他特意看了看仪表盘，发现行驶里程共100公里，便回家休息了。

第二天，徐先生带着准备好的车内饰品，想给新车打扮一番，不想却发现了一连串的意外。

“我打开副驾驶座前的储物箱，发现了两张纸，一看是临时号牌：沪MK3463，有效期至2015年8月9日。我就纳闷了，今年1月份刚提的车，怎么在去年8月份上了临时号牌？”

记者看了下这张临时号牌，上面的签发日期是2015年7月10日，为期一个月，机动车所有人为“上海浦源汽车销售服务有限公司”（即“浦源4S店”），但其地址却是莲花南路。

经查实，该地址是另一家汽车品牌的4S店，这是一家前厅销售、后院维修的4S店。据知情人士透露，这家4S店与浦源4S店同属于润东集团。正常情况下，车辆只有需要上路行驶时才会办理临时号牌。

【问题2】该车左侧曾被喷过漆

为此，徐先生特地去一家专业做检测的汽修厂，对这辆新车做了检查，结果却让他感到崩溃：工作人员称，该车左侧曾被喷过漆，“有明显色差，还有颗粒，不平整，就连用来遮挡别处的纸都没剔除干净，漆溅得后备厢撑杆上都是，而且后窗的密封条有明显松动”。

记者查看了徐先生怀疑被喷漆的地方，的确有些色差，二次喷漆处的白色略微泛黄，呈米白色，而其余处更白些，呈纯白色，颗粒较粗。

随后，徐先生联系了浦源4S店的一名销售，对方曾答复称，“问过维修部，的确有两个地方喷过漆”。

“高高兴兴买车，却买了一个维修过的车，心里会舒服吗？”徐先生甚至怀疑，这辆所谓的新车很可能是一辆事故车，否则为什么要二次喷漆呢？

在他看来，浦源4S店对自己刻意隐瞒办理临时号牌、喷漆的情况，已涉嫌欺诈。

【问题3】原厂导航里有八次历史记录

随着对该车体检的进一步深入，徐先生又在该车的导航仪里发现了八条他从未去的导航记录。

这八条导航记录包括顾戴路加油站、明谷科技园、龙华迎宾馆、月亮湾大道等，大多数都是已完成的导航路线，即到达目的地的记录。

在这八条导航记录中，月亮湾大道有点让人摸不着头脑，因为上海好像没有这条大道。

“上海好像没有，但深圳倒是有个月亮湾大道。”徐先生一度怀疑，这辆车曾去过深圳。因为北汽官网的资料显示，2015年6月6日，深港澳车展在深圳会展中心拉开大幕，北汽新能源汽车全面亮相，EV160等也纷纷登台。徐先生查阅百度地图发现，从深圳会展中心到月亮湾大道不足9公里。

[4S店回应]

该车曾作为展车使用过

1月7日，徐先生与浦源4S店相约进行了第一次商谈，负责人刘经理答复徐先生，该车曾作为展车使用过，而把展车作为新车销售也是可以的。

对于徐先生质疑该车系“二手车”，刘经理称会在七天后会给答复。此外，对徐先生提出的退一赔三的诉求，刘经理没有同意。

浦源4S店服务顾问余先生在接受晨报记者采访时证实，该车之前的确作为展车使用，所以办理了临时号牌：“当时也只是在周边小区作展示用，路程远的话我们会用拖车拖过去，近的话一两公里就开过去。”

余先生还进一步解释说，参展的车辆都是新车，没有二手车，所以是按新车价格来销售的，价格上也不会有任何折扣优惠，所以他们的操作也是符合规定的。至于销售没有告知顾客，可能是因为销售自己也不清楚车的状况：“没和顾客沟通好，是我们没有做到位。”

但对于徐先生质疑该车左侧曾被喷过漆的问题，余先生认为，“角度不同，看上去颜色也有不同，而客户所说的是否属实，还在确认中”。

对于导航记录里出现诸多导航记录的问题，余先生称，他们会进一步调查，“因为导航记录是可以刷新导入的，就像刷手机一样”。

末了，余先生说，如果车辆确实有问题，他们会给予退车，但是目前来说，徐先生提出的任何疑点，他们还都要进一步调查。

[律师说法]

4S店可能涉嫌合同欺诈


对于徐先生提出的几点疑问，一位4S店资深人士李先生认为，除了喷漆以外，导航记录也是一个关键点，建议车主可以去维修站检测路码表，“连接电脑就能查出是否有问题”。

上海小城律师事务所钟焱律师也赞同这一说法，认为首先必须要找专业权威的机构进行技术鉴定，比如仪表是否被更改，是否有重大事故，如果鉴定下来是有问题的，那么4S店就涉嫌合同欺诈了，可以根据新消法的规定给予惩罚性的赔偿。

根据《新消法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。

上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室工作人员告诉记者，4S店没有在销售前告知消费者“该车曾作为展车使用”，已经侵犯了消费者的知情权。而且，该车作为展车，应该不算是新车，其销售价格应略低于市场价格。对于徐先生提出的喷漆以及导航仪有历史记录等问题，4S店都应该作出明确解释，让消费者明明白白消费。